Esternalizzazione dei processi HR: un settore da 19 miliardi di euro

Sempre più frequentemente, in ambito di Human Resources (HR), si sente parlare di RPO. Questa sigla, o per meglio dire questo acronimo, sta a indicare il processo di reclutamento in outsourcing (in inglese Recruitment Process Outsourcing). Si tratta di un sistema relativamente recente in base al quale una parte o la totalità delle operazioni di recruiting – ossia di ricerca e di selezione del personale – viene affidata a un fornitore esterno.

Di norma i servizi di RPO vengono esternalizzati alle agenzie per il lavoro, che affiancano le aziende supportandole in tutte quelle attività che sono legate alla gestione delle risorse umane. Uno dei player di riferimento per l’intero settore è la società Jobtech, la prima agenzia italiana di RPO operativa al 100% in digitale. I servizi offerti sono rivolti a imprese di piccole, medie e grandi dimensioni che necessitano di migliorare e ottimizzare i processi di reclutamento di risorse qualificate. L’agenzia opera quindi da remoto andando a soddisfare le esigenze di screening e sourcing dei candidati più adatti a ricoprire il ruolo richiesto dal cliente.

Del resto, il ricorso alla consulenza HR di questi tempi è una pratica molto diffusa. Le aziende hanno infatti l’opportunità di esternalizzare servizi che richiedono il sostegno di professionisti specializzati, di concentrarsi sul proprio core business, di ridurre gli sprechi e di aumentare la flessibilità interna. L’outsourcing dei processi di recruiting muove oggi un fatturato di circa 19 miliardi di euro, a cui si associa un valore aggiunto di oltre 9 miliardi di euro (fonte: Censis). Il settore gode quindi di ottima salute e mostra una crescita significativa del giro d’affari rispetto agli anni precedenti.

In aggiunta, oltre ad aiutare le imprese ad aumentare la produttività, l’RPO favorisce l’acquisizione di competenze e conoscenze del tutto nuove, generata dallo scambio di interazioni e comunicazioni con i partner esterni. In questo modo si ha a disposizione un’ulteriore leva competitiva per distinguersi sul mercato e rimanere aggiornati sui temi della crescita e dell’innovazione. È infatti bene ricordare che la ricerca e la selezione del personale sono attività strategiche per il successo aziendale e che, pertanto, necessitano di essere affidate e gestite da specialisti seri e in possesso della necessaria esperienza.